MSM Yazılım olarak, kullanıcılarımızın kişisel verilerinin korunmasına büyük önem vermekteyiz. Bu Gizlilik Politikası, sitemizi ziyaret ettiğinizde veya hizmetlerimizi kullandığınızda verilerinizin nasıl toplandığını, işlendiğini ve korunduğunu açıklamaktadır.
1. Toplanan Veriler
Hizmetlerimizi sunabilmek adına aşağıdaki verileri toplayabiliriz:
- Kimlik Bilgileri: Ad, soyad.
- İletişim Bilgileri: E-posta adresi, telefon numarası.
- İşlem Güvenliği Bilgileri: IP adresi, port bilgileri, web sitesi giriş-çıkış bilgileri.
- Müşteri İşlem Bilgileri: Satın alınan ürün/hizmet detayları, talep ve şikayet bilgileri.
2. Verilerin Kullanım Amacı
Toplanan kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:
- Hizmetlerin sunulması, faturalandırma ve satış sonrası süreçlerin yürütülmesi.
- Müşteri destek hizmetlerinin sağlanması.
- Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi.
- Hizmet kalitesinin artırılması ve kullanıcı deneyiminin iyileştirilmesi.
3. Verilerin Paylaşımı
Kişisel verileriniz, yasal zorunluluklar saklı kalmak kaydıyla, üçüncü şahıslarla paylaşılmamaktadır. Ancak, ödeme işlemleri için anlaşmalı ödeme kuruluşları ve yasal makamların talebi üzerine yetkili mercilerle paylaşılabilir.
4. Veri Güvenliği
Verileriniz, uluslararası standartlara uygun güvenlik önlemleri ile korunmaktadır. Veri tabanlarımızda şifreleme yöntemleri kullanılmakta ve yetkisiz erişimlere karşı düzenli güvenlik taramaları yapılmaktadır.
5. Çerezler (Cookies)
Sitemiz, kullanıcı deneyimini iyileştirmek ve site trafiğini analiz etmek için çerezler kullanmaktadır. Tarayıcı ayarlarınızdan çerez tercihlerinizi dilediğiniz zaman değiştirebilirsiniz.
6. İletişim
Gizlilik politikamızla ilgili her türlü soru ve talebiniz için iletişim sayfamız üzerinden bizimle irtibata geçebilirsiniz.